Unfog 🌫️ — dcyou (David Turbert) — Mis à jour le 15 septembre 2026

Supprimer mon compte Unfog

Cette page explique comment supprimer ton compte Unfog (le jeu géolocalisé édité par dcyou) et les données associées. Unfog ne connaît ni ton e-mail ni ton nom : un compte, c’est un pseudo et un mot de passe.

Depuis l’app (immédiat, recommandé)

Ouvre l’onglet Réglages, descends jusqu’à Supprimer le compte, touche Supprimer mon compte puis confirme avec Supprimer définitivement. Le compte et ses données sont effacés tout de suite ; une connexion internet est nécessaire.

Tu n’as plus l’app ? Ouvre unfog.dcyou.co dans un navigateur, choisis J’ai déjà un compte, connecte-toi avec le pseudo et le mot de passe définis dans Réglages → Récupération du compte, puis supprime le compte depuis Réglages.

Par e-mail (avec preuve que le compte est le tien)

Écris à support@dcyou.co en indiquant ton pseudo Unfog. Un pseudo est visible par tous dans les classements : nous ne supprimons jamais un compte sur la seule base d’un pseudo. Nous te répondons avec un code à usage unique. Depuis un appareil connecté à ce compte (l’app, ou unfog.dcyou.co après connexion), ouvre Réglages → Récupération du compte, saisis le code comme pseudo avec un mot de passe (l’actuel ou un nouveau, 6 caractères minimum), puis touche Protéger mon compte. Seul le détenteur du compte peut faire ce changement : dès que le pseudo du compte correspond au code, nous supprimons le compte, sous 30 jours maximum.

Ton adresse e-mail et ton message servent uniquement à traiter la demande : ils ne sont jamais ajoutés au compte et sont effacés de notre messagerie dans les 12 mois suivant sa clôture.

Si tu n’as jamais défini de mot de passe et que tu n’as plus l’appareil, personne — nous compris — ne peut prouver que ce compte est le tien : nous ne pouvons pas le supprimer sur demande. Il ne contient ni e-mail, ni nom, ni numéro de téléphone.

Ce qui est supprimé

Ton compte : pseudo, mot de passe haché, jetons de connexion, réglages, langue, fuseau horaire et date de dernière activité ;
Les positions GPS brutes encore conservées (au plus 14 jours) ;
Ta progression : mailles révélées, lots de positions, captures, collection, XP, gemmes, série, quêtes, cosmétiques, statistiques par jour, par ville et par saison, et donc tes entrées de classement ;
Ton appartenance à une crew et tes parrainages. Si tu possédais la crew, elle passe au membre actif arrivé le plus tôt ; si tu en étais le dernier membre, elle est supprimée.
Tes blocages, ceux que tu as faits comme ceux qui te visent, et les signalements qui te visent.

Ce qui reste

Les mailles que tu as ajoutées à la carte d’une crew qui continue sans toi restent sur cette carte, sans ton pseudo ;
Les signalements que tu as faits, sans ton identifiant, jusqu’à leur examen puis 12 mois (voir la politique de confidentialité) ;
Les mesures d’audience Pulse : pseudonymes (un code visiteur du jour, sans ton compte ni ton pseudo), jamais liées à ton compte et conservées sans limite de durée fixée (voir la politique de confidentialité) ;
Si tu nous as écrit : ton e-mail et notre échange, effacés de notre messagerie dans les 12 mois suivant la clôture de la demande ;
Les données publicitaires collectées par Google AdMob relèvent de Google : tu peux réinitialiser ou supprimer l’identifiant publicitaire dans les réglages de ton appareil.

Supprimer seulement une partie de tes données

Tu peux aussi demander une suppression partielle (par exemple ta progression, sans fermer le compte) ou l’exercice de tout autre droit RGPD à support@dcyou.co, avec la même vérification par code.

Voir aussi notre politique de confidentialité.

English version

Delete my Unfog account EN

This page explains how to delete your Unfog account (the location-based game published by dcyou) and associated data. Unfog knows neither your email nor your name: an account is a handle and a password.

From the app (immediate, recommended)

Open the Settings tab, scroll down to Delete account, tap Delete my account and confirm with Delete permanently. Your account and its data are erased right away; an internet connection is required.

No longer have the app? Open unfog.dcyou.co in a browser, choose I already have an account, sign in with the handle and password you set in Settings → Account recovery, then delete the account from Settings.

By email (with proof that the account is yours)

Email support@dcyou.co with your Unfog handle. Anyone can read a handle on a leaderboard: we never delete an account on a handle alone. We reply with a one-time code. On a device signed in to that account (the app, or unfog.dcyou.co after signing in), open Settings → Account recovery, enter the code as your handle together with a password (your current one or a new one, at least 6 characters), then tap Protect my account. Only the account holder can make that change: as soon as the account’s handle matches the code, we delete the account, within 30 days at most.

Your email address and message are used only to handle the request: they are never added to the account and are deleted from our mailbox within 12 months after it is closed.

If you never set a password and no longer have the device, nobody — us included — can prove the account is yours, so we cannot delete it on request. It holds no email address, name or phone number.

What gets deleted

Your account: handle, hashed password, sign-in tokens, settings, language, time zone and last activity time;
The raw GPS positions still kept (14 days at most);
Your progress: revealed cells, position batches, captures, collection, XP, gems, streak, quests, cosmetics, daily, city and season stats, and therefore your leaderboard entries;
Your crew membership and referrals. If you owned the crew, it passes to the active member who joined earliest; if you were its last member, it is deleted.
Your blocks, those you made and those aimed at you, and the reports about you.

What remains

The cells you added to the map of a crew that carries on without you stay on that map, without your handle;
The reports you made, without your identifier, until they are reviewed and then for 12 months (see the privacy policy);
Pulse audience measurements: pseudonymous (a daily visitor code, without your account or handle), never linked to your account and kept with no set time limit (see the privacy policy);
If you wrote to us: your email and our exchange, deleted from our mailbox within 12 months after the request is closed;
Advertising data collected by Google AdMob is handled by Google: you can reset or delete the advertising ID in your device settings.

Deleting only part of your data

You may also request partial deletion (e.g. your progress, without closing the account) or exercise any other GDPR right at support@dcyou.co, with the same code check.